Salve pessoal, beleza ?
Desculpem a minha prolongada ausência, mas tive problemas pessoais, como os mais próximos já sabem, mas estou tentando retomar o canal e o site aos poucos.
Hoje, venho falar sobre o recente RMA que precisei fazer com a Corsair.
Há algum (bom) tempo, havia comprado 4x 16gb DDR4 3600mhz Corsair Vengeance Pro RGB (importados), os quais usava no meu setup.
Até então, super satisfeito com as memórias, porém….
Em um belo dia, minha máquina resolveu não bootar pela manhã.
Olhando o código de erro da minha placa mãe (uma Asus CrossHair VIII Dark Hero Wifi) (Código de erro 0D – memória ram), logo concluí: 1 dos módulos havia morrido.
Dito e feito, fui testando um por um, e, para minha surpresa, não UM, mas DOIS módulos de memória apresentaram mal funcionamento.
Fiquei tranquilo, pois sabia que a garantia de memórias da Corsair era vitalícia, mas, só de pensar de ficar sem PC, já me gelava a espinha, pensando: Poxa, será que vou ficar 30 dias sem pc ?
Acionei a garantia da Corsair pelo site em uma quarta feira e….
Para minha surpresa, 2 dias depois eu estava enviando as memórias para a Corsair, fui autorizado a fazer o envio (no caso, conforme os termos da Corsair, teria de enviar todo o kit, pois se foi comprado como 4x 16gb, teria de enviar as 4x 16gb).
Apreensivo se iria demorar, passei o final de semana pensativo, e comprei 1 módulo de 16gb só para não ficar sem PC.
Na segunda feira posterior, foi recebido pela Corsair.
Falei: Pronto, agora, daqui a 30 dias obtenho resposta…
Na quarta feira, recebo um e-mail da Corsair, pois a troca foi autorizada (os módulos estavam realmente defeituosos), porém, como não tinham em estoque, perguntei se não havia a possibilidade de me enviarem 2x 32gb, eles concordaram e assim me enviaram (mesmo sem saber que eu era dono deste canal ou deste site).
Fui informado pela Corsair ainda na quarta, que em até 7 dias uteis estariam fazendo a postagem.
Falei: Ok, irei aguardar pacientemente…
Na segunda feira seguinte, recebo um comunicado da adm do meu prédio, que havia chegado encomenda para mim (e eu sequer sabia o que era, pois não havia comprado nada)…
Quando vou ver, eram as memórias que haviam chegado, e, na quarta feira após eu ter recebido as memórias, eles me enviaram o rastreio.
(Eficiencia é isso !)
Por fim, gostaria de deixar ressaltado que, mais uma vez, agradeço a Corsair Brasil, Corsair USA, e seus representantes aqui, por toda ajuda que me deram neste processo !
E, obviamente, o máximo de componentes com garantia neste nivel de qualidade que puder adquirir, assim o farei.
Quem puder dar aquela moral, se inscreve no canal
https://youtube.com/hardwaregamestech
Estou, aos poucos, retomando as postagens e vídeos, a inscrição ajudaria bastante a motivar o trabalho.
Compartilhe também o link deste site para ajudar !
Fiquem com Deus, e até a próxima !
